Datenschutz

Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO). In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.

Personenbezogene Daten

Wir können die Informationen, die wir von Ihnen erfassen, wenn Sie sich registrieren, einen Kauf tätigen, unseren Newsletter abonnieren, ein Kontaktformular ausfüllen, auf eine Umfrage oder Marketingmitteilung antworten, auf der Website surfen oder bestimmte andere Funktionen der Website nutzen, auf folgende Weise verwenden:

1. Um Ihre Erfahrung zu personalisieren und es uns zu ermöglichen, die Art von Inhalten und Produktangeboten zu liefern, an denen Sie am meisten interessiert sind.
2. Um es uns zu ermöglichen, Sie bei der Beantwortung Ihrer Kundendienstanfragen besser zu bedienen.
3. Um Ihre Transaktionen schnell zu bearbeiten.
4. Zur Verwaltung unserer Website und für interne Vorgänge, einschließlich der Fehlerbehebung.
5. Um unsere Dienstleistungen durch die Analyse des Verhaltens auf der Plattform und den Websites zu verbessern und eine bessere Benutzererfahrung zu bieten.
6. Wir versenden regelmäßig E-Mails zu Produkten und Dienstleistungen, die für Sie interessant sein könnten.
7. Um sie nach der Korrespondenz (Live-Chat, E-Mail oder telefonische Anfragen) weiterzuverfolgen.
8. Die Sicherheit und Integrität unserer Dienste zu gewährleisten.
9. Als Teil unserer Bemühungen, unsere Website sicher und geschützt zu halten.
10. Zur Einhaltung geltender rechtlicher Anforderungen.

Dazu können folgende Informationen gehören:

• Ihren Namen
• Ihre E-Mail-Adresse
• Firmenname (optional)
• Umsatzsteuer-ID (optional)
• Firmen-ID (optional)
• Adresse und Zahlungsinformationen (Wir speichern KEINE Kreditkarteninformationen bei uns, nur die letzten 4 Ziffern der Karte)
• Andere zusätzliche Informationen die erfragt werden

Unsere Website wird bei der Metanet AG, Zürich (Schweiz) gehostet. Als Auftragsverarbeiter verarbeitet die Metanet AG in unserem Auftrag u. a. Server-Logfiles (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs), soweit dies für den sicheren und stabilen Betrieb der Website erforderlich ist. Für die Schweiz besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission, sodass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Webanalyse mit Matomo

Diese Website sammelt gewisse Daten, die als Grundlage für unsere Website-Analyse dienen.

Dazu gehören:

1. Ihre IP-Adresse
2. Präferenzen
3. Webseiten, die Sie vor dem Besuch unserer oder der Websites unserer Benutzer besucht haben
4. Informationen über Ihren Browser, Ihr Netzwerk oder Ihr Gerät (wie z.B. Browsertyp und -version, Betriebssystem, Internetdienstanbieter)
5. Informationen darüber, wie Sie mit den Diensten und den Websites unserer Benutzer interagieren

Für diese Analyse nutzen wir Matomo, eine Open-Source-Software zur Webanalyse. Matomo wird von uns selbst gehostet (matomo.jennifer-zanker.com); es werden keine Daten an Dritte übertragen. Matomo ist so konfiguriert, dass keine Cookies gesetzt werden und Ihre IP-Adresse vor der Speicherung anonymisiert (gekürzt) wird – eine Identifizierung einzelner Besucher ist damit nicht möglich. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der bedarfsgerechten Optimierung unserer Website). Da Matomo cookielos und IP-anonymisiert betrieben wird, ist hierfür keine Einwilligung erforderlich.

Cookies

Über Cookies

Ein Cookie ist eine Datei, die eine Kennung (eine Zeichenfolge aus Buchstaben und Zahlen) enthält, die von einem Webserver an einen Webbrowser gesendet und vom Browser gespeichert wird. Der Identifikator wird dann jedes Mal, wenn der Browser eine Seite vom Server anfordert, an den Server zurückgeschickt.

Cookies können entweder "Permanente" Cookies oder "Session" Cookies sein: Ein permanenter Cookie wird von einem Web-Browser gespeichert und bleibt bis zu seinem festgelegten Ablaufdatum gültig, es sei denn, der Benutzer löscht ihn vor dem Ablaufdatum; ein Session Cookie hingegen verfällt am Ende der Benutzersitzung, wenn der Web-Browser geschlossen wird.

Cookies enthalten in der Regel keine Informationen, die einen Benutzer persönlich identifizieren, aber persönliche Informationen, die wir über Sie speichern, können mit den Informationen verknüpft werden, die in Cookies gespeichert sind und von Cookies erhalten werden.

Unsere Cookies

1. Wir verwenden auf unserer Website sowohl Session- als auch permanente Cookies.
2. Die Cookies, die wir auf unserer Website verwenden, und die Zwecke, für die sie verwendet werden, sind unten aufgeführt:
3. Cookies für unsere Kerndienste - Diese Cookies sind für die allgemeine Erfahrung und Leistung des Dienstes unerlässlich.

Für die Webanalyse mit Matomo werden keine Cookies gesetzt.

Blockieren von Cookies

Die meisten Browser erlauben es Ihnen, die Annahme von Cookies zu verweigern:

Internet Explorer | Mozilla Firefox | Google Chrome | Safari

Das Blockieren aller Cookies wirkt sich negativ auf die Nutzbarkeit vieler Websites aus. Wenn Sie Cookies blockieren, können Sie nicht alle Funktionen unserer Website nutzen.

Löschen von Cookies

Sie können bereits auf Ihrem Computer gespeicherte Cookies löschen:

Internet Explorer | Mozilla Firefox | Google Chrome | Safari

Das Löschen von Cookies hat negative Auswirkungen auf die Nutzbarkeit vieler Websites.

Bestell- und Konto-E-Mails

Wir senden Ihnen eventuell E-Mails mit Nachrichten über Ihre Bestellung oder Kontoaktivität zu.

Sie erhalten beispielsweise E-Mails wenn:

1. Sie ein Kundenkonto erstellt haben.
2. Sie Ihr Passwort ändern, zurücksetzen oder aktualisieren.
3. Sie einen Einkauf getätigt haben.
4. Ihre Bestellung versandt wurde.
5. Zahlungserinnerungen an Sie versendet werden.
6. Rechnungen und Bestellbestätigungen an Sie ausgestellt werden.

Es ist nicht möglich, sich von diesen Nachrichten abzumelden.

Käufe sowie die Verwaltung von Kundenkonten erfolgen über unsere externe Kursplattform (erreichbar unter courses.jenniferzanker.com), die von der ablefy GmbH (vormals elopage) betrieben wird. Bestell-, Konto- und Zahlungsbestätigungs-E-Mails werden über diese Plattform in unserem Namen versendet. Einzelheiten zur dortigen Datenverarbeitung finden Sie in der Datenschutzerklärung des Plattformanbieters.

Widerruf von Verträgen (Widerrufsbutton)

Auf unserer Website stellen wir eine Widerrufsfunktion bereit (Vertrag widerrufen), über die Sie einen über die Website abgeschlossenen Vertrag widerrufen können. Wenn Sie diese Funktion nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten ausschließlich zur Bearbeitung und Dokumentation Ihres Widerrufs.

Verarbeitete Daten:

• Name
• Bestell- oder Vertragsnummer
• E-Mail-Adresse
• optionale Angaben (betroffenes Produkt, freiwilliger Widerrufsgrund)
• Datum und Uhrzeit des Eingangs sowie technische Übertragungsdaten (z. B. IP-Adresse)

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung gemäß § 356a BGB) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsabwicklung). Nach Eingang Ihres Widerrufs erhalten Sie an die angegebene E-Mail-Adresse automatisch eine Eingangsbestätigung mit Datum, Uhrzeit und Inhalt Ihrer Erklärung.

Die Daten werden so lange gespeichert, wie dies zur Abwicklung des Widerrufs sowie zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten erforderlich ist, und anschließend gelöscht.

Vimeo

Für Integration und Darstellung von Videoinhalten nutzt unsere Website Vimeo.

Anbieter des Videoportals ist die Vimeo Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA. Bei Aufruf einer Seite mit integriertem Vimeo Video wird eine Verbindung zu den Servern von Vimeo hergestellt. Vimeo erfährt hierdurch, welche unserer Seiten Sie aufgerufen haben. Vimeo erfährt Ihre IP-Adresse, selbst wenn Sie nicht beim Videoportal eingeloggt sind oder dort kein Konto besitzen. Es erfolgt eine Übermittlung der von Vimeo erfassten Informationen an Server des Videoportals in den USA. Vimeo kann Ihr Surfverhalten direkt Ihrem persönlichen Profil zuordnen. Durch vorheriges Ausloggen haben Sie die Möglichkeit, dies zu unterbinden.

Einzelheiten zum Umgang mit Nutzerdaten von Vimeo finden Sie hier.

YouTube

Für Integration und Darstellung von Videoinhalten nutzt unsere Website Videos von YouTube.

Anbieter des Videoportals ist die YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA.

Bei Aufruf einer Seite mit integriertem YouTube Video wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt. YouTube erfährt hierdurch, welche unserer Seiten Sie aufgerufen haben. YouTube kann Ihr Surfverhalten direkt Ihrem persönlichen Profil zuordnen, sollten Sie in Ihrem YouTube Konto eingeloggt sein. Durch vorheriges Ausloggen haben Sie die Möglichkeit, dies zu unterbinden.

Die Nutzung von YouTube erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote. Einzelheiten zum Umgang mit Nutzerdaten von YouTube finden Sie hier.

Aktualisierungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir werden diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in der Technologie, der Gesetzgebung, unseren Geschäftsabläufen oder anderen Gründen, die wir für notwendig oder angemessen halten, Rechnung zu tragen. Wenn wir Änderungen vornehmen, werden wir das "Datum des In-Kraft-Tretens" am Anfang der Datenschutzrichtlinie aktualisieren und auf unseren Websites veröffentlichen.

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig auf Änderungen seit Ihrem letzten Besuch zu überprüfen. Dies wird Ihnen helfen, Ihre Beziehung zu uns besser zu verstehen, einschließlich der Art und Weise, wie wir Ihre persönlichen Daten verarbeiten.

Kontaktaufnahme und Rechte

Ihnen stehen bezüglich Ihrer bei uns gespeicherten Daten grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich mit den unterstehenden Informationen an uns wenden oder der Datenschutzbehörde beschweren.